A：很多人觉得现在国内创业在恶化，但我感觉还好。因为你不能只是和美国那种创业去比，它是全世界最好的。如果我们与日本、菲律宾这些国家相比呢?他们的创业者基本拿不到创业投资。当然，这两个国家很不同。日本是那种特别成熟的社会，在日本你从服务到各种设施，好像找不到什么“不满”的地方，但是那也意味着没有了需求。而在中国，现在遍地都是“不满”，我觉得抱怨的地方恰是需求所在。菲律宾的情况是偏落后一些。这样比较起来，中国创业还是不错的。

不过，仍有不少人对于英语学习选择菲律宾外教有质疑，但黄佳佳的看法显然不同。“菲律宾的老师除了长相上没那么高端，其他方面都很不错，英文水平特别过硬。真的，任何人都可到我们网站上去先试听下老师的发音。”

但“管人”毕竟不是件容易的事。历史上，菲律宾在美西战争后就成为美国殖民地，美式文化的影响和思维已渗透到他们生活中的方方面面，生活习惯也是比较享受主义的。为此，黄佳佳他们在管理上也过“从未想到的困难”。

51talk主打产品是在线1对1外教授课，特色鲜明。1000名菲律宾外教在当地通过第三方即时通讯工具QQ、Skype对中国学生进行英语口语教学。而选择第三方工具，对初创期的51Talk来说，在客户端开发和带宽服务器升级上则节省掉一笔开支。

Q：你认为创业者的哪些素质最重要?

51talk一开始就在中国和菲律宾两地都设有公司，员工也各有100人左右。菲律宾主要是产品研发和教师管理中心，由舒婷长期驻扎，负责相关管理。“我们核心团队还有一个负责技术的partner，管理我们与网站技术相关的各种工作。其他市场、营销、资金等方面的工作由我负责。我们团队之前都做过语言培训项目，且都是老朋友，所以基本不存在团队磨合问题。”

比如发工资。51talk是从国内汇款到菲律宾，有一次银行处理得晚了一天，汇款没按时到。若是在国内，晚发一天工资也不会有多大状况，但在菲律宾员工那里竟是个天大的问题。“当时很多老师就不高兴了，来找我们说怎么能不按时发工资呢?他们有的说本来今天发薪定好要去参加某个party，有的说侄子今天过生日我在等着拿钱派用场