广东东莞突降暴雨，7人被困一地势低洼有积水的商铺，消防紧急破门救人！然而之后消防员却遭到一顿指责，还被阻止离开。
当天，暴雨让一家服装店跳闸，卷帘门自动落下无法开门，没来得及出去的7人被困店中。消防员接到报警电话上门救援。起初，消防员试图将门撬开，但因为积水太深，撬棍找不到着力点而放弃。眼看着水位越涨越高，现场指挥员决定锯门救人。
此时，服装店主赶到，第一反应却是：等等！她表示要去找开锁师傅，让消防员等十分钟，然后转身离开。然而大家在原地等待了半个小时，店主和开锁师傅仍无影踪。
此时，被困的7人出现不适，不停呼救。在被困人员的要求下，消防员当机立断，把卷帘门用工具切开，强行破门实施救援。几分钟后7名被困人员被成功救出，身体基本没有大碍。
这时，店长终于带着开锁师傅赶来，见到店门被破开一个大洞，火了，阻止消防人员离开。“你们就是故意锯门的，不是都说了让你们等一下等一下吗？”“知道我损失了多少钱吗？”
消防员怒怼：“群众有生命危险，我们就有责任做这件事！”
因为还有其他救援，消防员无奈只有报警求助才离开。本来几分钟的救援，最后耽搁了1个多小时。事后，冷静下来的店长表示道歉，认识到了自己的错误。
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延伸阅读：
北京基层消防中队收到多份匿名礼物 专家：他们更需要理解和爱心
4月3日上午10时许，海淀消防清河中队的监控拍摄到这样一幕：一男一女两个年轻人急匆匆地跑进中队大院，送上两箱饮料就要离开。中队消防员赶忙追上去询问，原来，他们是北京体育大学的学生，这两箱饮料是为了慰问消防员。推辞间他们匆匆离去，在一封信里表达了心中的意愿：“消防员是我们的朋友，是城市的大英雄，希望能多学习消防知识，带动身边的同学一起提高防火安全知识，不给消防战士们添麻烦。”
近日，我国相继发生了多起森林火灾，在山西沁源、北京密云、陕西商洛等地的火灾现场，留下了一个个消防战士不顾危险冲到一线奋力救火的身影。他们的热血与责任、担当与奉献，温暖了无数人的心。
礼物留言“只希望你们平安！”
从4月3日起，北京基层消防中队陆续收到了许多市民匿名的爱心礼物，消防员通过外卖小哥联系上了这些热心市民，想要归还礼物，但都被对方执意拒绝了。在这些爱心礼物背后，更让人感动的是附在礼物上的一句句叮嘱和祝福。大兴消防支队西红门中队收到的外卖单子上这样写道，“向最可爱的消防战士致敬！你们辛苦了！”中队指战员收到礼物后，立即拨通了订单上的电话，联系到了购买奶茶的人。当事人说：“消防员很辛苦，任何危险都冲锋陷阵，不怕牺牲，谢谢你们，只希望你们平安！”房山消防支队同样收到了一份承载着满满关爱的匿名外卖，备注中写道：“愿你们一身本领永无用武之地，每次出警都能平安归来。”当天晚上8时许，通州消防支队玉桥中队门口，一位骑电动车的女士放下3箱奶就要走，岗亭的消防员上去推辞。这位女士说：“你们一定要收下，看到四川凉山牺牲的那些英雄就想起你们了，孩子们辛苦了，你们一定要注意安全！”
对于这一份份暖心的祝福，北京市消防总队表示，向所有关心爱护消防员的热心市民，表示由衷地感谢。“你们的心意全部收到，请不要再送礼物了！为了人民群众生命财产安全赴汤蹈火、刀山敢上、火海敢闯，这是我们的职责和使命，少一个隐患、多一分平安，是消防员最希望收到的礼物！”
城市英雄最需要的是理解
眼下，给消防战士送礼物已经成为了一股社会热潮。这是时下年轻人对城市英雄的一种敬意，但敬意的表达并不局限于此。中国社科院社会发展战略研究院研究员朱涛表示，人们对消防员表达敬意的方式大同小异，送外卖、送礼物、写小纸条……在他看来，敬意的表达不应局限于此。“试想，城市英雄的工作中最需要的是什么？它或许是对消防员工作的理解和支持，是为消防车主动让路，也可能是做一个文明驾驶员，不占用消防通道……”
自2015年天津滨海新区爆炸后，一张“最帅的逆行图”在网络上传播开来。从此，消防员“不惮于逆行”的勇者形象在人们心中扎下了根。“身处和平年代，仍然负重前行，这是这个职业最让人动容的地方！”朱涛说，值得注意的是，人们对消防员致以深深敬意的同时，流露出另外一种情绪——心疼。
“心疼的不仅是年轻生命的‘陨落’让人难受，其中也透露着人们对消防员社会地位与职业付出不相称的惋惜。”朱涛说，去年中华人民共和国应急管理部成立，就是希望消防队伍越来越规范，各方面待遇及奖励也有所提升，得到全社会的尊敬。朱涛认为，很欣慰的是，在“顶层设计”初见成效的同时，全社会已经形成了很好的氛围，大家将心比心，不再认为所有的付出都是“理所当然”，这是人文中国最真实的写照。
“由此，我也想到，很多职业与消防员都有相通的地方。其实致敬方方面面的城市英雄，更多的是了解他们的职业，并在这份了解上增加一些理解。这种意识时刻都要具备，这才是真正致敬我们的城市英雄。”朱涛说。
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